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FAQ
Est-ce que je peux tester avant d’intégrer les API OM?
Oui, nous mettons à votre disposition un environnement de test gratuit
Qui peut bénéficier de l’offre?
Toute entité souhaitant digitaliser ses paiements peut bénéficier de la solution .
Quels sont les conditons pour bénéficier de la solution?
Avoir un statut juridique et disposer des documents à conviction (NINEA, RC,CNI, RIB*….)
L’accès aux API OM est-il payant ?
Non il n’ y a pas de frais d’accès. Le partenaire ne paiera que les frais de commission prélevés à l’acte après chaque transaction (0,8% ou 1%)
Comment puis-je disposer de mes fonds encaissés ?
Cela dépendra du mode de reversement choisi (bancaire, Cash Out …)
Quel est le délai de mise à disposition des API OM
Pour les tests via la sandbox (environnement de test) c’est automatique. Pour le passage en production, il faudra compter un délai de 72 heures
Comment puis-je contacter le support OM en cas de besoin d’assistance ?
Vous pouvez contacter le support Orange Money par mail support.orangemoney@orange- sonatel.com
L’intégration nécessite-t-elle des compétences techniques ?
Oui, l’intégration nécessitera que vous disposiez d’un développeur. Nous pourrons quand même vous accompagner pour faciliter l’intégration
